السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
تحيه طيبه للجميع ،،،
نستعرض سوياً تلخيصاً لكتاب " فن التعامل مع من لا تطـيقهم" تأليف الدكتور: ريك برنكمان والكتور ريك كيرشنير، والذي يذكر بعض النماذج العدوانية لسلوك الأفراد والتي غالباً ما يصعب التعامل معها وهي:
1- الشخص الدبابة:
2- القـناص
3ـ ذو العلم الواسع
4- المتعالم الذي يدعي المعرفة
5-القنبلة اليدوية
6- الشاكي الباكي
7- المتردد الرافض
8- السلبي الصامت
9-المتردد
10-الإمعة
ويقدم لنا أهداف تلك الشخصيات وبعض معالمها الرئيسية والخطة الجديدة التي يجب ممارستها للاستفادة والتعامل الأمثل معها، حتى لا نقع في المشاكل. أتمنى لكم قراءة جميله ،،،
دمتم سالمين،،،
14 يناير, 2010 09:55 م